Ja esat iegādājies kasetni, kas ir rūpnīcas bojāta vai printeris to neatpazīst, neuztraucieties un sazinieties ar mums!

Ja esat pasūtījis nepareiza modeļa kasetni un vēlaties to atgriezt, transporta izdevumus sedz klients.

Jums ir printeris, bet nezināt, kādas kasetnes der? Sazinieties ar mums, un mēs jums palīdzēsim!

🧾 Preču atgriešana

Pircējam ir tiesības atteikties no preču pirkuma–pārdošanas līguma, par to rakstiski informējot Pārdevēju (pa e-pastu info@printle.lv vai adresē Rokakiemio g. 18, Kaunas) 14 kalendāro dienu laikā no preču piegādes vai saņemšanas brīža.

Preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad tiek atgriezta nekvalitatīva prece vai piegādāta nepareiza prece.

Pircējam, saņemot Pārdevēja apstiprinājumu par līguma atteikumu, ne vēlāk kā 14 dienu laikā jānosūta preces Pārdevējam.

📦 Preču atgriešanas nosacījumi

Pircējs var izmantot tiesības atteikties no līguma tikai tad, ja:

  • prece nav lietota;
  • prece nav bojāta;
  • saglabāts preces sākotnējais izskats (nav bojātas etiķetes, aizsargplēves u.c.);
  • prece ir pilnā komplektācijā;
  • saglabāts oriģinālais iepakojums.

Atgrieztajai precei jābūt kārtīgai: tīrai, nesaskrāpētai, ar visiem piederumiem. Par komplektāciju atbild Pircējs.

Ja prece nav pilnā komplektācijā vai ir bojāta, Pārdevējam ir tiesības to nepieņemt.

🚫 Neatgriežamas preces

Saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem neatgriežamas ir:

  • preces, kas lietotas un zaudējušas sākotnējo izskatu;
  • preces, kas bojātas Pircēja vainas dēļ;
  • preces, kurām piemērojami Civillikuma izņēmumi;
  • citas normatīvajos aktos noteiktās preces.

📦 Atgriešanas kārtība

Visas atgriežamās preces jānosūta uz adresi:

UAB IDELA
Rokakiemio g. 18, Kaunas

Lūdzu, nodrošiniet, lai sūtījums būtu pienācīgi iepakots un aizsargāts transportēšanas laikā.

Ieteicams pievienot:

  • pasūtījuma numuru;
  • pirkumu apliecinošu dokumentu (rēķinu u.c.).

💸 Naudas atmaksa

Pārdevējs, saņemot Pircēja paziņojumu par līguma atteikumu, ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksā par precēm samaksāto summu.

Nauda tiek atgriezta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ja vien nav panākta cita vienošanās.

Pārdevējam ir tiesības aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai vai nosūtīšanas pierādījuma saņemšanai.

⚠️ Nekvalitatīvas preces

Ja Pircējs saņēmis nekvalitatīvu preci, viņam ir tiesības:

  • pieprasīt preces nomaiņu;
  • pieprasīt defektu novēršanu;
  • pieprasīt naudas atmaksu.

Šādā gadījumā visas izmaksas sedz Pārdevējs.

📞 Kontakti

UAB IDELA
Reģistrācijas kods: 304960207
Adrese: Rokakiemio g. 18, Kaunas
Tālrunis: +370 682 55089
E-pasts: info@printle.lv